Unsere vergangenen Webinare - on Demand

Jetzt die Aufzeichnungen ansehen!

Sie haben ein Webinar aus unserer Herbstreihe verpasst oder möchten einzelne Themen noch einmal in Ruhe nachverfolgen? Auf dieser Seite stehen Ihnen die Aufzeichnungen unserer praxisnahen ITK-Webinare zur Verfügung.

In den Sessions teilen unsere Beratenden und Expertinnen/Experten von DOK SYSTEME ihr Wissen zu aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie – von der erfolgreichen Einführung neuer IT-Systeme über digitale Souveränität bis hin zu Post-Quantensicherheit und modernen Service-Center-Lösungen.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich flexibel weiterzubilden und fundierten Praxiserfahrungen zu profitieren.

Bei Fragen nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.

Viel Freude bei den kompakten Impulsen!

Wenn Anwender über die neue it-lösung meckern

Tipps aus der Praxis zur nachhaltigen Einführung neuer Systeme & Technologien

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Neue IT-Systeme stoßen in Unternehmen häufig auf Widerstand – sei es aus Unsicherheit, mangelnder Kommunikation oder fehlender Einbindung der Anwender. In diesem praxisorientierten Webinar erhalten Sie wertvolle Impulse, wie Sie durch professionelles Change- und Akzeptanzmanagement die Einführung neuer Technologien nachhaltig gestalten. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie typische Stolpersteine vermeiden, die Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden gezielt fördern und langfristig den Erfolg Ihrer IT-Projekte sichern.

Ihre Referentin: Karoline Valentin hat langjährige Expertise in der kommunikativen, motivatorischen und
qualifizierenden Begleitung von Veränderungen in Unternehmen und öffentlichen Institutionen.

SOUveräne cloud - der weg zur selbstbestimmten it?

Strategie für digitale Souveränität

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Digitale Souveränität ist mehr als ein Schlagwort – sie ist eine strategische Herausforderung. In diesem Webinar beleuchten wir kritisch, wie Organisationen sich aus der Abhängigkeit von großen US-Cloud-Anbietern lösen können und welche Rolle Open-Source-Lösungen dabei spielen. Wir diskutieren Risiken, Chancen und konkrete Schritte auf dem Weg zu mehr digitaler Unabhängigkeit. Ist echte Souveränität möglich – oder bleibt sie eine Illusion? Finden Sie es mit uns heraus.

Ihr Referent: Lars Neumann verfügt über fundierte Expertise in den Bereichen „Mobilfunk“ und „Netzinfrastruktur“.
Er begleitet Organisationen auf ihrem Weg zu mehr digitaler
Unabhängigkeit
und zeigt praxisnah, wie souveräne IT-Strategien und der Einsatz
von Open-Source-Lösungen
gestaltet werden können.

GUT Geplant ist leichter ausgeschrieben

Öffentliche Vergabeverfahren – Freiheitsgrade wie in der Privatwirtschaft?

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Öffentliche Vergabeverfahren unterliegen ihren eigenen Regeln, dem Vergaberecht. Doch wie häufig kommt es tatsächlich vor, dass das Vergaberecht eher als Geißel, denn als Hilfestellung angesehen wird? Da wünscht sich manch ein IT-Entscheidende öffentlicher Auftraggeber, einmal so frei wie in der Privatwirtschaft Aufträge vergeben zu können. Dass dieser scheinbare Widerspruch auflösbar ist, zeigt dieses Webinar. Die Möglichkeiten des Vergaberechts konsequent ausschöpfen, ist keine hohe Kunst, wenn die Freiheitsgrade bekannt sind und genutzt werden.

Ihre Referenten: Katrin Black verfügt über umfassende Erfahrung in der strategischen
und rechtssicheren Gestaltung
von Vergabeverfahren. Kay Kaczmarek bringt seine
langjährige Expertise für Kommunikationslösungen und New Work ein,
um Ausschreibungsprozesse effizient und praxisorientiert zu begleiten.

Was moderne Service-Center heute leisten können – wenn der Überblick behalten wird

Mehr Kanäle, mehr KI, mehr Chaos?

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In diesem Webinar beleuchten wir die neue Ära des Kundenservice: Wie moderne Omnichannel-ACD-Systeme mit KI-Unterstützung nicht nur technische Herausforderungen lösen, sondern strategische Mehrwerte schaffen. Wir zeigen, warum die Integration von Telefon, Chat, E-Mail und Video weit mehr ist als ein IT-Projekt – und wie intelligente Routing-Logik, semantische Klassifikation und Datenschutzkonzepte zusammenspielen müssen, um echten Kundennutzen zu stiften.

Ihr Referent: Patrick Pohlmann leitet das Kompetenzcenter „KI und Produktmanagement“ 
und ist Experte für Modern-Workplace-Lösungen. Er vermittelt praxisnah, wie
moderne Omnichannel-Service-Center mit KI-Unterstützung aufgebaut werden
und dadurch technischen Herausforderungen begegnen, strategische Mehrwerte schaffen
und echten Kundennutzen liefern
.

 

Post-Quantensicherheit: Herausforderungen für Ihre IT

Strategien zur Vorbereitung auf den bevorstehenden "Q-Day"

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Mit dem Fortschritt in der Quantencomputing-Forschung rückt der sogenannte „Q-Day“ zunehmend in greifbare Nähe.

Dieses Webinar beleuchtet die Bedrohungen und Herausforderungen, die sich aus dieser Entwicklung für Ihre IT ergeben, und verdeutlicht, welche Maßnahmen im Bereich der Post-Quanten-Kryptographie (PQC)  bereits heute erforderlich sind. Eine vorausschauende strategische Planung ist unerlässlich. Im Mittelpunkt steht hierbei die Kryptoagilität: die Fähigkeit, kryptographische Systeme flexibel und zeitnah an neue Bedrohungsszenarien und algorithmische Entwicklungen anzupassen.

Ihr Referent: Lars Eilebrecht leitet das Kompetenzcenter „Informationssicherheit“ und
verfügt über langjährige Erfahrung als CISO. Er zeigt, wie sich Unternehmen strategisch
auf den „Q-Day“ vorbereiten können.