Neugestaltung der IT-Infrastruktur

Eine staatliche Institution aus dem Sicherheitsbereich benötigte ein zukunftsfähiges Konzept zur Anpassung bzw. Neugestaltung der IT-Infrastruktur und IT-Organisation. Der Hauptfokus lag dabei auf der dezentralen Client-Infrastruktur und den damit verbundenen IT-Betriebsprozessen sowie dem User Help Desk und der dazu erforderlichen zentralen IT-Infrastruktur. Die Erarbeitung der Konzeption erfolgte dabei in zwei Phasen.

• Grobkonzeptphase:
  • Auswertung der vom AG bereitgestellten Dokumentationen
  • Interviewprozess zu Arbeitsprozessen und eingesetzten IT-Systemen
  • Technologie-Update des Client-Betriebs
  • Erarbeitung eines Grobkonzeptes
  • Ableitung einer Empfehlung für eine strategisch orientierte Make-or-Buy-Entscheidung
  • Erstellung einer Kostenschätzung
  • Erstellung eines Konzeptpapiers

• Feinkonzeptphase:
  • Aktualisierung von veränderten Rahmenbedingungen und politischen Zielsetzungen
  • Interview-Prozess zu zukünftigen IT-Anforderungen
  • Erstellung einer Interview-Dokumentation
  • Erarbeitung von Empfehlungen
  • Durchführung von Workshops
  • Erstellung eines verfeinerten Konzeptpapiers
  • Konkretisierung von Leistungsschnittstellen

Branche: Öffentlicher Bereich