Was kommt nach All-IP? – Neue Services sowie agile Design- und Betriebskonzepte für Kunden- und Carrier-Netze
- SD-WAN-Services und SD-WAN-Strategie der Telekom
- Dienste statt Anschlüsse: Ein Access – viele, individuell kombinierbare Dienste
- Update zum Glasfaser-Ausbau mit Fokus auf Geschäftskunden und Gewerbegebiete
SD-WAN in der Praxis – Erfahrungsbericht aus einem Kundenprojekt
- Technische Realisierung
- Migration und Betrieb
- Kundenerfahrung und Kundennutzen
Giganetze als Fundament erfolgreicher Digitalisierung
Wi-Fi 6E – 5G – Unified Firewalls
- Wi-Fi 6E: WLAN im 6-GHz-Bereich
- 5G: Möglichkeiten und Backup-Szenarien
- Firewall-Integration in das LANCOM Management-System
- Unified Firewall: Use Case IT-Sicherheit
IoT-Netzwerksteuerung in einer hypervernetzten Welt
- Effizienzsteigerung durch Digitalisierung der Geschäftsabläufe über das Internet der Dinge (IoT)
- Mit automatisierten Lösungen zur optimierten und sicheren Einbindung von IoT-Geräten, die gleichzeitig das Netzwerk schützt
- Branchenunabhängige Lösungen, um innovative Dienste anzubieten und in die IoT-fähige Kommunikation einzusteigen
Migration in die Cloud – aber agil und sicher!
- Treiber für die Verlagerung in die Cloud
- Der Hürdenlauf im Netzwerk
- SD-Security zentralisieren und automatisieren
- Live Demo „DOK-Future-Net“
Services aus der Cloud – Die Wahl der richtigen Servicestrategie
- Sicherstellung der Verfügbarkeit
- AGB-Services und Auswahl der richtigen Service Level Agreements (SLA) als Zusatzleistung
- Service bis zum Arbeitsplatz und bei übergreifenden Technologien und Schnittstellen
- Managed Services
- Prozess-Steuerung – alle wichtigen Prozesse im Griff
Colt Contact-Center-as-a-Service (CCaas) – Flexibler und optimierter Kundenkontakt bei gleichzeitiger Kosteneinsparung
- Vorteile einer Cloud-basierten Contact-Center-Lösung
- Intelligente Omni-Channel-Funktionalität für Flexibilität und Optimierung des Kunden-Kontakterlebnisses
- Einbettung der Contact-Center-Lösung in eine Unified Communications Strategie (MS Teams)
- Schneller zeitkritischer Ressourcen-Aufbau und Homeoffice-User-Einbindung, aufgezeigt am Beispiel einer deutschen Corona-Hotline
IT-Sicherheit im Spannungsfeld von Cloud und Digitalisierung
- Technologien, Standards, Compliance-Anforderungen und Nutzerverhalten
- Security ist kein Projekt, sondern ein Prozess
- Reifegrade in der Praxis
Der Arbeitsplatz der Zukunft in einer digitalisierten Welt / flexible und sichere Arbeitsumgebung – made in Germany
- Darstellung hybrider Kommunikationsinfrastruktur
- Flexible UC-Arbeitsumgebung myApps
- Live-Präsentation
Neue UCC-Konzepte zur Zusammenarbeit und Kollaboration
- Möglichkeiten der technischen Umsetzung veränderter Kommunikationsanforderungen unter besonderer Berücksichtigung der Integration von Bestandsanlagen
- Cloudbasierte Microservices zur Ergänzung von MS-Teams sowie Erweiterung älterer Bestandsstrukturen mit modernen UCC- und CX-Funktionen
- Rollout und Administration im Zusammenspiel mit On-Premise-IP-Telefonanlagen ohne Installation und ohne Hardware, aber mit einheitlicher Benutzeroberfläche (Web/App) für alle Geräte
- Offene APIs zur Interaktion und Informationspräsentation mit/von anderen Microservices und Applikationen, unabhängig von eingesetzten Client-Betriebssystemen oder Endgeräten
Hybride UCC-Infrastrukturen
- Definition „Hybride Infrastruktur“
- Welche Notwendigkeit steht hinter der Realisierung einer hybriden Infrastruktur gegen den Trend zur Cloud?
- Welche Marktanforderungen können damit exzellent bedient werden?
- Gibt es branchenspezifische Präferenzen wie z. B. bei Mission-Critical-Infrastrukturen?
- Zahlreiche Praxisbeispiele konkretisieren die Zusammenhänge und berücksichtigen auch regulatorische Rahmenbedingungen
Moderne Lösungen aus Sicht der Anwender
- Die Zukunft von Kollaboration ist kognitiv und nahtlos integriert in die Unternehmensabläufe
- Intelligente Agenten / Robotic Prozess Automation / Virtuelle Assistenten / Konsumentenkanäle
- Ein neuer Horizont von Collaboration Use Cases
- CPaaS als Ad-hoc-Enabler für plattformunabhängige „smarte“ Lösungen als hybride Lösungen für eine nahtlose Erweiterung der On-Premises-Infrastruktur
Cloud Collaboration – Alles nur noch Nutzer-Experience?
- Sichere Anforderungen von New Work
- Intelligente Architekturansätze für effektives Arbeiten
- Hybrides und standortunabhängiges Arbeiten ohne Unterschiede
- Datenschutz & Datensicherheit bei Cloud Collaboration