{"id":9976,"date":"2023-08-28T11:52:57","date_gmt":"2023-08-28T09:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.doksysteme.de\/?post_type=fachartikel&p=9976"},"modified":"2024-03-27T15:44:47","modified_gmt":"2024-03-27T14:44:47","slug":"stakeholderkommunikation","status":"publish","type":"fachartikel","link":"https:\/\/www.doksysteme.de\/en\/fachartikel\/stakeholderkommunikation\/","title":{"rendered":"WEN INTERESSIERT\u00b4S?"},"content":{"rendered":"

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Stakeholdermanagement dient dazu, Bed\u00fcrfnisse der Stakeholder zu identifizieren und diese bei einem Projekt zu ber\u00fccksichtigen. Weiterhin liegt ein besonderes Augenmerk auf der passenden Kommunikation mit diesen Personen oder Gruppen.<\/p>\n

Welche Stakeholder gibt es und wie steigert man deren Akzeptanz f\u00fcr das Projekt? <\/strong><\/p>\n

Im Rahmen unserer Projekte besch\u00e4ftigen wir uns mit unterschiedlichen Interessengruppen und deren Anspr\u00fcchen auf Information und Integration \u2013 von der Fachabteilung und den Endanwendern \u00fcber die Personalvertretung, Rechtsabteilung, Gremien, Arbeitskreise, bis hin zum Vorstand, der Unternehmensleitung oder dem Einkauf und der Vergabestelle. Die Interessen der einzelnen Personen oder Gruppen sind sowohl sehr unterschiedlich als auch bei allen gleich.<\/p>\n

Die Unterschiede begr\u00fcnden sich aus den verschiedenen fach- oder arbeitsbedingten Sichtweisen. Der Einkauf oder die Unternehmensleitung haben Interesse an der Wirtschaftlichkeit des Projektes und m\u00f6chte ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis sicherstellen. Die Fachabteilungen hingegen m\u00f6chten Einfluss nehmen auf die Inhalte des Projektes; innovativ, leicht zu bedienen und nachhaltig sollen diese sein.<\/p>\n

Das, was alle Stakeholder aber gemeinsam haben, ist das menschliche Begehr nach Integration. Neuerungen ohne entsprechende Integration werden in der Regel, zumindest emotional, erst einmal abgelehnt. Selbst, wenn wir rational wissen, dass die Umsetzung richtig ist. Uns Menschen f\u00e4llt es leichter Ver\u00e4nderungen mitzugehen, wenn wir dazu befragt oder in deren Realisierung integriert werden. Dann sagen wir emotional und rational \u201eJA\u201c!<\/p>\n

Kommunikation ist essenziell f\u00fcr <\/strong>den<\/strong> Projekterfolg!<\/strong><\/p>\n

Im Verlauf eines Projektes stehen im Projektteam viele Entscheidungen, Abstimmungen und die Einhaltung von Informationspflichten an. Wer wann wie informiert wird, sollte gut durchdacht und vor allem geplant werden. Eine zu Projektbeginn geplante Roadmap zur Kommunikation kann hier ein hilfreiches Tool sein.[\/vc_column_text]

\n Beispiel einer Roadmap zur Kommunikationsplanung\n <\/div>
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F\u00fcr eine bedarfsgerechte Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern sollten sowohl Zeitpunkt, Kommunikationskanal und Informationstiefe gut abgewogen werden.<\/p>\n

Zu viele oder beispielsweise zu technische bzw. betriebswirtschaftliche Informationen sind f\u00fcr die Endanwender nicht geeignet, geben diesen keinen Mehrwert und k\u00f6nnten sogar abschrecken. Zu wenig Informationsgehalt k\u00f6nnte bei der Personalvertretung hingegen Unmut ausl\u00f6sen. Relevante Informationen wiederum zum falschen Zeitpunkt an die Unternehmensleitung weiterzugeben, k\u00f6nnte den Projektfortschritt verz\u00f6gern.<\/p>\n

Gezielt gemanagte Stakeholderkommunikation sorgt also daf\u00fcr, dass die jeweils relevanten Informationen zur richtigen Zeit beim richtigen Stakeholder ankommen.\u00a0Ein gutes Gleichgewicht und eine geeignete Dosis sind hierbei Erfolgsfaktoren.<\/p>\n

Fazit<\/strong><\/p>\n

Alle Personen mit einem berechtigten Interesse an einem Projekt werden im Rahmen des Stakeholdermanagements identifiziert, analysiert und kommunikativ ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

Durch kontinuierliches, aufeinander gut abgestimmtes Informations- und Kommunikationsmanagement f\u00f6rdern wir das gleiche Projektverst\u00e4ndnis aller Stakeholder. Dieses Vorgehen garantiert einen positiven Einfluss auf die emotionale und rationale Akzeptanz aller Beteiligten.[\/vc_column_text]

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\n [vc_column_text dynamic_content=\"content|textarea_html|Listenpunkt\"]\nKaroline Valentin<\/strong>
Lead Consultant |\u00a0Fachbereichsleitung Change- und Akzeptanzmanagement\n[\/vc_column_text]\n <\/div><\/div>\n <\/div>
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Im Rahmen unserer Projekte besch\u00e4ftigen wir uns mit unterschiedlichen Interessengruppen und deren Anspr\u00fcchen auf Information und Integration. Wer wann wie informiert wird, sollte gut durchdacht und geplant werden, denn ein gut aufeinander abgestimmtes Kommunikationsmanagement f\u00f6rdert das gleiche und positive Projektverst\u00e4ndnis aller Stakeholder.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":9977,"template":"","meta":{"greyd_block_editor_preview":[]},"fachartikel_category":[55],"fachartikel_tag":[256,258,257,255],"fachartikel_artikeltyp":[199],"class_list":["post-9976","fachartikel","type-fachartikel","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","fachartikel_category-itk-news","fachartikel_tag-kommunikation","fachartikel_tag-projektakzeptanz","fachartikel_tag-roadmap","fachartikel_tag-stakeholder","fachartikel_artikeltyp-fach"],"acf":[],"yoast_head":"\nWEN INTERESSIERT\u00b4S? - DOK SYSTEME GmbH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In unseren Projekten besch\u00e4ftigen wir uns mit unterschiedlichen Interessengruppen und deren Anspr\u00fcchen auf Information und Integration.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.doksysteme.de\/fachartikel\/stakeholderkommunikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WEN INTERESSIERT\u00b4S?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In unseren Projekten besch\u00e4ftigen wir uns mit unterschiedlichen Interessengruppen und deren Anspr\u00fcchen auf Information und Integration.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.doksysteme.de\/fachartikel\/stakeholderkommunikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DOK SYSTEME GmbH\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-27T14:44:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.doksysteme.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/230824_Teaser_ITK-Blog-2023-08_Stakeholder_750x505.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"505\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"WEN INTERESSIERT\u00b4S? 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