{"id":10464,"date":"2024-01-31T17:20:52","date_gmt":"2024-01-31T16:20:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.doksysteme.de\/?post_type=fachartikel&p=10464"},"modified":"2024-02-08T18:38:47","modified_gmt":"2024-02-08T17:38:47","slug":"gruene-wiese","status":"publish","type":"fachartikel","link":"https:\/\/www.doksysteme.de\/en\/fachartikel\/gruene-wiese\/","title":{"rendered":"GR\u00dcNE WIESE"},"content":{"rendered":"

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Was ist im IT-Umfeld denn \u00fcberhaupt mit \u201eGr\u00fcne Wiese\u201c gemeint? Jedem ist wahrscheinlich klar, dass hier nicht die Rede von der gr\u00fcnen Wiese im heimischen Garten oder im Stadtpark ist. Urspr\u00fcnglich kommt der Gr\u00fcne-Wiese-Ansatz aus der Entwicklung von Bauprojekten. Auf einem unbebauten Terrain soll ein Bauvorhaben ganz frei gestaltet und umgesetzt werden. In der Software-Entwicklung etablierte sich sp\u00e4ter daraus das Vorgehen, parallel zu einem bestehenden, intakten System an einer neuen L\u00f6sung zu arbeiten. Das bestehende System soll dann sp\u00e4ter durch das neue nahtlos abgel\u00f6st werden. Die Ideen, Anforderungen und Innovationen dazu werden auf einem leeren Blatt Papier, auf der \u201eGr\u00fcnen Wiese\u201c, komplett neu entworfen, dann entwickelt, getestet und immer wieder \u00fcberarbeitet bis es letztendlich implementiert wird, sobald das Ergebnis erfolgversprechend ist.<\/p>\n

Mittlerweile wird dieser Ansatz auch gerne in anderen Unternehmensbereichen verwendet, um bspw. einen neuen Prozess oder eine neue Hardware einzuf\u00fchren. Doch wie wird eine optimale, neue L\u00f6sung gefunden, wenn es die Freiheit gibt, ein leeres Blatt Papier zu bef\u00fcllen? Dabei immer im Hinterkopf habend, dass sich das Ergebnis nicht nur betriebswirtschaftlich lohnen soll, sondern auch in die Gesamtstruktur einer Organisation passen muss.
\nBeispielprojekt<\/p>\n

Nehmen wir als Beispiel den IT-Fachbereich eines Unternehmens. Die Telekommunikationsanlage muss abgel\u00f6st werden, da zum einen der aktuelle Vertrag (Lizenzen, Hardware etc.) demn\u00e4chst auslaufen wird, aber zum anderen auch, weil diese nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df ist. Die eingesetzte Telefonie-L\u00f6sung wird sowohl den bestehenden IT-M\u00f6glichkeiten auf dem Markt, wie auch den Anforderungen an ein modernes, hybrides Arbeitsmodell, bei dem immer mehr Kommunikation und Zusammenarbeit gefragt sind, nicht mehr gerecht. Denn wer m\u00f6chte heute noch mit einem kabelgebundenen Telefon arbeiten, wenn es mittlerweile viele innovative Alternativen f\u00fcr die Kollaboration gibt?<\/p>\n

Da dies ein komplexes und sehr umfangreiches IT-Projekt ist, bei dem viele Aspekte ber\u00fccksichtig werden m\u00fcssen, beginnt dessen Planung in der Regel ein bis zwei Jahre vor der Umstellung. Doch bedauerlicherweise l\u00e4uft die IT-Projektarbeit in vielen Organisationen immer noch eher \u201eim stillen IT-K\u00e4mmerlein\u201c ab, anstatt die Mitarbeiter in diesen Transformationsprozess von Beginn an einzubeziehen. Es ist klar, dass technische Entscheidungen, wie z. B. On-Premises oder Cloud, weiterhin innerhalb der IT entschieden werden m\u00fcssen. Doch wer kennt die bestehenden Abl\u00e4ufe, Schnittstellen, Schwachstellen und Optimierungspotenziale denn besser als diejenigen, die die Systeme tagt\u00e4glich nutzen? Es w\u00e4re dementsprechend ein Riesenvorteil f\u00fcr das IT-Projektteam, das Wissen der Fachabteilungen auch zu nutzen, um ein erfolgreiches und vor allem effizientes Projekt auf die Beine zu stellen.<\/p>\n

Um nach einem Best-Practice-Ansatz eine neue Telefonie-L\u00f6sung zu finden, die sowohl eine zukunftsf\u00e4hige moderne Kollaborationsl\u00f6sung ist, als auch den Anforderungen aller Fachabteilungen gerecht wird, k\u00f6nnten folgende Ma\u00dfnahmen hilfreich sein.<\/p>\n

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Anforderungsaufnahme und -analyse<\/strong><\/p>\n

Durch gezielte Fragestellungen in Form von Fragenkatalogen oder noch besser in moderierten Anwenderworkshops k\u00f6nnen IT-Mitarbeiter, das Projektteam und Anwendervertreter (Key User) aus den Fachabteilungen ihre Anforderungen und W\u00fcnsche an Funktionen, Usability, Design und Technik platzieren. Die entsprechende Auswertung und Analyse der Informationen unterst\u00fctzen als erg\u00e4nzende Entscheidungsgrundlage dabei, das passende Tool zu finden.<\/p>\n

Use Cases<\/strong><\/p>\n

Mithilfe von Key Usern aus den Fachabteilungen k\u00f6nnen allgemeine und spezifische Anwendungsf\u00e4lle rund um die Telefonie inklusive der dazugeh\u00f6rigen Schnittstellen dokumentiert werden, um bestehende Arbeitsprozesse und erforderliche Funktionen festzuhalten. Im weiteren Projektverlauf werden diese Informationen dann konkret genutzt, um sicherzustellen, dass die neue potentielle Kollaborationsl\u00f6sung die erforderlichen Eigenschaften mitbringt, anderweitig abdeckt, oder sogar durch weitere Kan\u00e4le, die die Zusammenarbeit im Unternehmen bereichert, erg\u00e4nzt.<\/p>\n

Herstellerbesuche<\/strong><\/p>\n

Um sowohl das IT-Projektteam als auch ausgew\u00e4hlte Anwender auf den neuesten Stand der Technik und der aktuellen M\u00f6glichkeiten zu bringen, k\u00f6nnen Herstellerbesuche organisiert werden. In Showrooms vor Ort k\u00f6nnen die definierten Use Cases durchgespielt und hinterfragt werden. Weiterhin k\u00f6nnen einzelne Funktionen oder Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Haptik etc. untereinander verglichen werden. So f\u00e4llt die Entscheidung f\u00fcr eine L\u00f6sung leichter.<\/p>\n

Fazit<\/strong><\/p>\n

Ein Start auf der \u201eGr\u00fcnen Wiese\u201c ist sicher nicht das einfachste Vorgehen bei der Suche nach einer neuen L\u00f6sung. Aus Erfahrung k\u00f6nnen wir zudem berichten, dass in IT-Projekten selten auf einer 100-prozentigen gr\u00fcnen Wiese gestartet wird. Die bestehenden Gesch\u00e4ftsprozesse und die damit einhergehenden Schnittstellen haben einen Einfluss auf die Entscheidung, so dass nicht komplett von Null an neu geplant werden kann. Dennoch ist das Gr\u00fcne-Wiese-Vorgehen, wenn auch in Teilen, auf jeden Fall eines mit einem hohen Potenzial f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Zufriedenheit aller Beteiligten. Wir empfehlen, den Vorteil, sich einem neuen Thema widmen zu d\u00fcrfen, gewinnbringend zu nutzen und gen\u00fcgend Zeit und Mitarbeiter-Know-how in die Vorbereitung zu stecken. Umso effizienter, wirtschaftlicher und zufriedenstellender ist dann das Ergebnis. Durch die Einbeziehung vieler Beteiligter erh\u00f6ht sich die Chance auf eine gro\u00dfe Zahl an F\u00fcrsprechern schon zu Beginn des Projektes und vermeidet so das Risiko f\u00fcr Widerstand und Unzufriedenheit bei und nach der Implementierung.<\/p>\n

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\n [vc_column_text dynamic_content=\"content|textarea_html|Listenpunkt\"]\nLuisa Dera<\/strong>
Consultant Changemanagement\n[\/vc_column_text]\n <\/div><\/div>\n <\/div>
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Die M\u00f6glichkeit sich ohne starre Leitplanken einem neuen Thema widmen zu d\u00fcrfen, sollte man unbedingt nutzen und vor allem gen\u00fcgend Zeit in die Vorbereitung stecken. Bedauerlicherweise l\u00e4uft aber die IT-Projektarbeit oft immer noch eher \u201eim stillen IT-K\u00e4mmerlein\u201c ab. Doch was, wenn man den Transformationsprozess transparent gestaltet und die Anwender bereits ab der Vorphase involviert? <\/p>\n","protected":false},"featured_media":10465,"template":"","meta":{"greyd_block_editor_preview":[]},"fachartikel_category":[55],"fachartikel_tag":[271,270,268,269,272],"fachartikel_artikeltyp":[198],"class_list":["post-10464","fachartikel","type-fachartikel","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","fachartikel_category-itk-news","fachartikel_tag-best-practice","fachartikel_tag-frei-neu-denken","fachartikel_tag-gruene-wiese","fachartikel_tag-it-projekt","fachartikel_tag-kollaboration","fachartikel_artikeltyp-news"],"acf":[],"yoast_head":"\nGR\u00dcNE WIESE - DOK SYSTEME GmbH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die M\u00f6glichkeit sich ohne starre Leitplanken einem neuen Thema zu widmen, sollte man unbedingt nutzen. 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